Genel Satış Koşulları

▸ 1. Konu

İşbu GSK'nın konusu, Satıcı tarafından tüketici Müşterilere sunulan dijital ürün ve hizmetlerin çevrimiçi satışı çerçevesinde tarafların hak ve yükümlülüklerini tanımlamaktır.

▸ 2. Satıcının kimliği

REALITY FILMS LLC, Wyoming eyaletinde (Amerika Birleşik Devletleri) tescil edilmiş, kayıtlı merkezi 30 N Gould St, STE 4000, Sheridan, WY 82801, United States adresinde bulunan bir şirkettir. E-posta: contact@realityrevolt.com.

▸ 3. Ürünler ve hizmetler

Satıcı, yalnızca dijital ürün ve hizmetler sunar:

• Reality Revolt Serisi: tek seferlik bir ödeme ile serinin tamamına (11 bölüm, yaklaşık 6 saat içerik) ömür boyu erişim. Erişim kişiseldir, süresizdir ve Müşterinin tüm cihazlarında kullanılabilir.
• Reality Shelter: topluluk alanına ve işlevlerine abonelik şeklinde erişim ile duruma göre bir Shelter oluşturma teklifi.
• Founding Member Teklifi: sipariş anında ilgili sayfada sunulan koşullar çerçevesinde kurucu üyelere ayrılmış erken erişim ve avantajlar.

▸ 4. Fiyatlar

Fiyatlar euro cinsinden, tüm vergiler dahil (KDV dahil) olarak belirtilir. Uygulanacak fiyat, siparişin onaylandığı anda Sitede görüntülenen fiyattır. Satıcı, ürünün sipariş anında yürürlükte olan fiyat üzerinden faturalandırılması kaydıyla, fiyatlarını her zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Abonelikler için fiyat, her yenileme tarihinde yürürlükte olan fiyattır.

▸ 5. Sipariş

Müşteri istediği ürünü seçer, sipariş detaylarını kontrol eder ve ardından ödemesini onaylar. Satış, ödemenin onaylanmasının ardından kesin kabul edilir. Müşteri, e-posta ile bir sipariş onayı alır. Satıcı, ödeme uyuşmazlığı, şüpheli dolandırıcılık veya işbu GSK'ya aykırılık durumunda her siparişi reddetme veya iptal etme hakkını saklı tutar.

▸ 6. Ödeme koşulları

Ödeme, güvenli ödeme sağlayıcımız Stripe aracılığıyla banka kartıyla veya kripto ödeme sağlayıcımız aracılığıyla kripto para birimleriyle (USDT, Bitcoin) yapılır. Kart ödeme bilgileri Satıcı tarafından asla saklanmaz; bunlar PCI-DSS güvenlik standartlarına uygun olarak doğrudan Stripe tarafından işlenir. Sipariş, yalnızca ödemenin fiilen onaylanmasının ardından geçerli olur.

▸ 7. Teslimat ve içeriğe erişim

Ürünler dijital içerik ve hizmet olduğundan, hiçbir fiziksel teslimat yapılmaz. İçeriğe erişim, ödemenin onaylanmasının hemen ardından, Müşterinin Sitedeki hesabından doğrudan açılır. Kripto para birimleriyle yapılan ödemeler için erişim, işlemin blok zincirinde onaylanmasının ardından açılır; bu birkaç dakika sürebilir.

▸ 8. Cayma hakkının bulunmaması ve iade politikası

Satılan ürünler, hemen erişilen dijital içerik ve hizmetlerdir. Müşteri, siparişini onaylayarak içeriğe hemen erişimi açıkça talep eder ve tüm satışların kesin olduğunu kabul eder: dijital içeriğe erişim açıldıktan sonra hiçbir iade yapılmaz.

Bu madde, Müşterinin ikamet ettiği ülke hukukunun ona tanıyabileceği emredici haklar saklı kalmak kaydıyla uygulanır. Avrupa Birliği'nde veya Birleşik Krallık'ta ikamet eden tüketiciler, işbu GSK'nın istisna getirmediği belirli yasal hakları saklı tutabilir.

▸ 9. Reality Shelter: abonelik ve giriş ücreti

Reality Shelter'a erişim, her vade sonunda otomatik olarak yenilenen, belirsiz süreli bir abonelik şeklinde sunulabilir. Müşteri aboneliğini kişisel alanından veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek her zaman feshedebilir; fesih, halihazırda ödenmiş olan mevcut dönemin sonunda, orantılı iade yapılmaksızın yürürlüğe girer. Mevcut dönem için halihazırda ödenmiş tutarlar ödenmiş olarak kalır.

Bazı Reality Shelter'lar üyeler tarafından oluşturulur ve tek seferlik bir giriş ücreti biçiminde ücretli erişim sunar. Bu giriş ücretinin tek amacı, ilgili Shelter'ın özel alışveriş alanına (örneğin üçüncü taraf bir hizmette barındırılan bir tartışma grubu) erişimin açılmasıdır.

Giriş ücreti ne bir proje finansmanı, ne bir etkinliğe kayıt, ne de bir yatırım oluşturur. Bu alana erişim dışında hiçbir karşılık, teslimat, hizmet veya sonuç hakkı tanımaz. Bir Shelter içinde söz konusu edilebilecek projeler veya faaliyetler yalnızca üyelerini ilgilendirir; Satıcı bunların organizatörü değildir ve gerçekleşmelerini garanti etmez.

Erişim ödemeden hemen sonra açıldığından, Müşteri hizmetin derhal ifasını açıkça talep eder ve dijital hizmet sözleşmelerine uygulanan mevzuat uyarınca, erişim açılır açılmaz cayma hakkını kaybettiğini kabul eder. Sonuç olarak, erişim açıldıktan sonra giriş ücreti, Müşteri Shelter'dan ayrılsa, orada etkin olmaktan çıksa ya da oluşturucu alanın faaliyetini azaltsa veya daha sonra ona son verse dahi, iade edilmez.

Bu hükümler, Müşterinin ikamet ettiği ülke hukukunun ona güvence altına aldığı emredici haklara, özellikle erişimin sağlanmaması, ağır kusur, hile veya dolandırıcılık hallerinde geçerli olan ve hariç tutulamayacak haklara halel getirmeksizin uygulanır. Satıcının bir giriş ücretine ilişkin sorumluluğu her hâlükârda ve hukukun izin verdiği sınırlar dahilinde, Müşterinin bu giriş ücreti için fiilen ödediği tutarla sınırlıdır.

▸ 10. Garantiler

Dijital içerik ve hizmetler, uygulanabilir hukukun izin verdiği sınırlar dahilinde, açık veya zımni hiçbir garanti olmaksızın « olduğu gibi » ve « mevcut olduğu şekliyle » sağlanır. Satıcı, hizmetlerin kesintisiz, hatasız veya belirli bir kullanıma uygun olacağını garanti etmez.

Bu sınırlama, Müşterinin ikamet ettiği ülke hukuku uyarınca yararlanabileceği emredici yasal garantiler saklı kalmak kaydıyla uygulanır. Her türlü şikayet contact@realityrevolt.com adresine iletilebilir.

▸ 11. Sorumluluk

Satıcı, içeriklere erişimi en iyi koşullarda sağlamayı taahhüt eder. Sitenin bakım nedeniyle geçici olarak kesintiye uğraması, mücbir sebep veya Müşterinin ekipmanı, internet bağlantısı ya da tarayıcısıyla ilgili arıza durumlarında Satıcının sorumluluğu doğmaz. Satıcı, içeriklerin Müşteri tarafından kullanımından sorumlu tutulamaz.

▸ 12. Kişisel veriler

Sipariş kapsamında toplanan kişisel veriler, Gizlilik Politikamıza ve uygulanabilir mevzuata (GDPR) uygun olarak işlenir.

▸ 13. Müşteri hizmetleri ve şikayetler

Bir siparişle ilgili her türlü soru veya şikayet için Müşteri, müşteri hizmetlerine contact@realityrevolt.com adresinden ulaşabilir. En kısa sürede yanıt vermeye çalışıyoruz.

▸ 14. Uyuşmazlıkların dostane çözümü

Bir anlaşmazlık durumunda, Müşterinin dostane bir çözüm aramak üzere öncelikle müşteri hizmetlerine contact@realityrevolt.com adresinden ulaşması önerilir. Taraflar, herhangi bir yasal süreç başlatmadan önce her türlü uyuşmazlığı iyi niyetle çözmeye çalışacaktır.

Avrupa Birliği'nde ikamet eden tüketiciler ayrıca ikamet ettikleri ülkenin yetkili uyuşmazlık çözüm makamına veya kuruluşuna başvurabilir.

▸ 15. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

İşbu GSK, kanunlar ihtilafı kurallarına bakılmaksızın Wyoming eyaleti (Amerika Birleşik Devletleri) hukukuna tabidir. Dostane çözüme ulaşılamaması halinde, her türlü uyuşmazlık, tüketicinin ikamet ettiği ülke hukukunun kendisine tanıdığı emredici haklar saklı kalmak kaydıyla, Wyoming eyaletinin yetkili mahkemelerinin görev alanına girer.