销售条款
最后更新:2026 年 6 月
本销售条款(下称“条款”)适用于 REALITY FILMS LLC(下称“卖方”)在 realityrevolt.com 网站(下称“网站”)上提供的数字产品与服务的销售。客户(下称“客户”)在网站上下达的任何订单,均视为其事先、完全且无保留地接受本条款。
▸ 1. 目的
本条款旨在界定卖方向作为消费者的客户在线销售数字产品与服务过程中,双方的权利与义务。
▸ 2. 卖方身份
REALITY FILMS LLC,一家在美国 Wyoming 州注册成立的公司,注册办公地址为 30 N Gould St, STE 4000, Sheridan, WY 82801, United States。电子邮箱:contact@realityrevolt.com。
▸ 3. 产品与服务
卖方仅提供数字产品与服务:
- Reality Revolt 系列:通过一次性付款,终身访问整部系列(11 集,约 6 小时内容)。访问权限为个人所有、无时间限制,并可在客户的所有设备上使用。
- Reality Shelter:以订阅形式访问社区空间及其功能,并在适用情况下提供创建 Shelter 的服务。
- Founding Member 优惠:为创始会员保留的抢先访问权及各项权益,具体条件以下单时专属页面上所载为准。
▸ 4. 价格
价格以欧元标示,含全部税费(含税价)。适用价格为客户确认订单时网站上所显示的价格。卖方保留随时修改价格的权利,但产品将按下单时的现行价格计费。对于订阅,价格为每次续订到期时的现行价格。
▸ 5. 订单
客户选择所需产品,核对订单明细后确认付款。付款确认后,销售即视为最终成立。客户将通过电子邮件收到订单确认。如发生支付纠纷、疑似欺诈或违反本条款的情形,卖方保留拒绝或取消任何订单的权利。
▸ 6. 支付方式
支付可通过我们的安全支付服务商 Stripe 以银行卡完成,或通过我们的加密货币支付服务商以加密货币(USDT、Bitcoin)完成。卖方绝不存储银行卡支付数据;这些数据由 Stripe 依据 PCI-DSS 安全标准直接处理。订单仅在支付实际确认后方告成立。
▸ 7. 交付与内容访问
由于产品为数字内容与服务,故不进行任何实体交付。支付确认后,内容访问权限立即开通,客户可直接从其在网站上的账户中访问。对于加密货币支付,访问权限在区块链上的交易确认后开通,这可能需要几分钟。
▸ 8. 无撤销权及退款政策
所售产品为即时访问的数字内容与服务。客户确认订单即明确要求立即访问内容,并接受所有销售均为最终交易:数字内容访问权限一经开通,概不退款。
本条款的适用不影响客户居住国法律可能赋予其的强制性权利。居住在欧盟或英国的消费者可保留其特定的法定权利,本条款不予减损。
▸ 9. Reality Shelter:订阅与入场费
Reality Shelter 的访问权限可以无固定期限的订阅形式提供,并在每次到期时自动续订。客户可随时通过其个人空间或联系客户服务取消订阅;取消将在已支付的当前周期结束时生效,不按比例退款。当前周期已支付的款项仍应支付。
部分 Reality Shelter 由会员创建,并以一次性入场费的形式提供付费访问。该入场费的唯一目的是开通对相关 Shelter 私密交流空间(例如托管于第三方服务的讨论群组)的访问权限。
入场费既不构成对某个项目的资助,也不构成对某项活动的报名,更不构成任何投资。除对该空间的访问权限外,它不产生任何对价、交付、给付或结果的权利。Shelter 内可能提及的项目或活动完全属于其会员之间的事务;卖方并非其组织者,亦不保证其实现。
由于访问权限在付款后即时开通,客户明确要求立即履行该服务,并承认自访问开通之时起即丧失其撤销权,此符合适用于数字服务合同的相关法规。因此,一旦访问开通,入场费概不退款,即使客户退出该 Shelter、不再活跃,或创建者日后减少该空间的活动或将其终止,亦不例外。
上述约定不影响客户居住国法律赋予其的强制性权利,尤其是在未提供访问、重大过失、欺诈或诈骗情形下的权利,该等权利不得被排除。在任何情况下,且在法律允许的范围内,卖方就某一入场费所承担的责任,以客户就该入场费实际支付的金额为限。
▸ 10. 保证
数字内容与服务按“现状”及“可用性”提供,在适用法律允许的范围内,不作任何明示或默示的任何形式保证。卖方不保证服务不中断、无差错或适合特定用途。
本限制不影响客户根据其居住国法律可能享有的强制性法定保证。任何投诉均可发送至 contact@realityrevolt.com。
▸ 11. 责任
卖方承诺在最佳条件下提供内容访问。因网站临时维护中断、不可抗力,或因客户的设备、互联网连接或浏览器故障所致者,卖方概不承担责任。卖方对客户使用内容的方式不承担任何责任。
▸ 12. 个人数据
在订单处理过程中收集的个人数据,将依照我们的隐私政策及适用法规(GDPR(《通用数据保护条例》))进行处理。
▸ 13. 客户服务与投诉
如对订单有任何疑问或投诉,客户可通过 contact@realityrevolt.com 联系客户服务。我们将尽力在最短时间内予以答复。
▸ 14. 争议的友好解决
如发生争议,请客户首先通过 contact@realityrevolt.com 联系客户服务,以寻求友好解决方案。在启动任何程序之前,双方应本着诚信原则努力解决一切争议。
居住在欧盟的消费者亦可向其居住国有管辖权的争议解决机关或机构提起申诉。
▸ 15. 适用法律与争议
本条款受美国 Wyoming 州法律管辖,不适用其冲突法规则。如未能友好解决,任何争议均由 Wyoming 州有管辖权的法院管辖,但不影响客户居住国法律所赋予消费者的强制性权利。